• Filosofie
  • Werkwijze
  • Prijs
  • Leden
  • Team
  • Blog
  • Afspraak maken
  • FAQ
  • Getuigenissen
  • Kantoren
  • Therapie
  • Lezingen
  • Over Rika Ponnet
Openen
Sluiten
  • Filosofie
  • Werkwijze
  • Prijs
  • Leden
  • Team
    • Extra advies en therapie
  • Blog
  • Afspraak maken
  • FAQ
  • Getuigenissen
  • Kantoren
  • Therapie
  • Lezingen
  • Over Rika Ponnet

Wie zijn wij?

Wij zijn Duet relatiebemiddeling, vertegenwoordigd door Rika Ponnet, gevestigd in de Kleindokkaai 11, bus 4/01, 9000 Gent. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens die je via onze website aan ons overmaakt. Wij zorgen ervoor dat je privacy te allen tijde strikt gewaarborgd wordt.

Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn naar jou. Met andere woorden: de gegevens moeten iets over jou zeggen. Het gaat dan bijvoorbeeld om je naam, je e-mailadres en je telefoonnummer, maar ook over je burgerlijke staat of de regio waarin je woont. Al deze persoonsgegevens zeggen iets over jou.

Hoe verwerken wij je persoonsgegevens?

Deze persoonsgegevens verwerken wij. Hoewel een verwerking nogal specifiek klinkt, is dit een breed begrip. Een verwerking is eigenlijk iedere bewerking van gegevens. Hieronder valt onder andere het raadplegen, het verzamelen, het verwijderen, het wijzigen en het gebruiken van persoonsgegevens. Met andere woorden: praktisch alles wat je met gegevens doet is een verwerking.

Waarvoor maken wij gebruik van je gegevens?

Als je je aanmeldt via onze website, is dat omdat je interesse hebt in onze dienstverlening en in het kader daarvan interesse hebt om een afspraak te maken op een van onze kantoren. Om dat zo vlot als mogelijk te kunnen laten verlopen, is het noodzakelijk dat we enkele gegevens van jou verwerken. Wij gebruiken je persoonsgegevens onder andere om:

  • contact met je op te nemen per mail of telefoon,
  • te kijken of een afspraak met ons zinvol is,
  • je te informeren over onze procedure voor we een afspraak met je maken,
  • je eventueel deels te informeren over onze mogelijkheid tot het verlenen van onze diensten. 

Ook hebben wij enkele gegevens nodig om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij bijvoorbeeld aan je burgerlijke staat. Het is wettelijk niet toegestaan te bemiddelen voor gehuwde mensen. Door het invullen van het aanmeldformulier geef je ons de uitdrukkelijke toestemming om je gegevens te verwerken voor de hierboven geformuleerde doelen. Deze toestemming kan je te allen tijde intrekken.

Wat voor gegevens verzamelen we van je?

Als je je aanmeldt, hebben we enkele gegevens van je nodig omdat we anders geen afspraak met jou kunnen maken. Voor de aanmelding via het contactformulier vragen we van jou de volgende gegevens:

  • je voornaam
  • je achternaam
  • je e-mail
  • je geslacht
  • je geboortedatum
  • je telefoonnummer
  • je adres
  • je opleidingsniveau
  • je beroep
  • je burgerlijke staat 
  • de plaats waar je graag een afspraak wil
  • hoe je onze organisatie kent

Iedere verwerking vindt plaats met tussenkomst van een van onze medewerkers en gebeurt dus niet automatisch. Wij gebruiken jouw gegevens om geen enkele andere reden dan hierboven beschreven.

Met wie delen we je gegevens?

Wij houden je gegevens strikt binnen Duet. Alleen de medewerkers van Duet hebben inzage in jouw gegevens.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Wordt er geen afspraak gemaakt, dan worden je gegevens verwijderd binnen een periode van zes maanden of op het moment dat jij het vraagt.

Wat zijn jouw rechten?

1. Recht op inzage

Het recht van inzage geeft jou het recht:

  • om bij ons op te vragen
    • wat voor gegevens wij van jou verwerken,
    • waarom we jouw gegevens verzamelen,
    • wat voor soort gegevens wij verzamelen,
    • aan wie we die gegevens doorgeven,
    • hoe lang we die gegevens bewaren,
    • welke privacyrechten je hebt.
  • om een klacht in te dienen en te weten hoe je dat moet doen.

2. Recht op rechtzetting

Je mag te allen tijde de gegevens die je ons overmaakte aanpassen of verbeteren.

3. Recht om te worden vergeten

Je hebt altijd het recht om volledig uit onze database gewist te worden.

4. Recht om klacht in te dienen

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Privacycommissie wanneer je vindt dat de je persoonsgegevens op een onrechtmatige manier verzameld en verwerkt worden.

5. Recht om toestemming in te trekken

Je hebt het recht je te verzetten tegen de verwerking van je gegevens.

6. Recht op beperking van de verwerking

Je hebt het recht om de verwerking van je persoonsgegevens (tijdelijk) te beperken.

7. Recht op overdraagbaarheid

Je hebt het recht om je persoonsgegevens aan een andere verantwoordelijke over te dragen.

Hoe maak je gebruik van je rechten?

Om gebruik te kunnen maken van bovenstaande rechten kan je het beste een schriftelijk verzoek bij Duet indienen, dus per post of e-mail. Wij zullen dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand reageren op dat verzoek. Belangrijk is hierbij dat we er zeker van moeten zijn dat jij wel de persoon bent aan wie we gegevens mogen verstrekken. Daarom voeren we een identiteitscontrole uit.

Hoe beveiligen we jouw gegevens?

Wij beschermen jouw gegevens. Dat doen wij door zowel technische als organisatorische maatregelen te treffen. Onze IT-omgeving is te allen tijde actueel en onze mensen werken aan een continue verbetering van de beveiliging.

Hoe neem je contact op bij vragen of klachten?

Met dit privacystatement proberen wij zo duidelijk mogelijk uit te leggen over hoe er wordt omgegaan met jouw persoonsgegevens. Heb je toch nog vragen of opmerkingen?

  • Mail dan naar info@duetrelatiebemiddeling.be.
  • Stuur een brief naar Duet relatiebemiddeling (KBO-nr: 0855 214 257) | t.a.v. Rika Ponnet | Kleindokkaai 11, bus 4/01 | 9000 Gent
  • Bel naar ‎0470 92 25 61

Wij zorgen goed voor jouw persoonsgegevens. Toch kan het voorkomen dat je een klacht wil indienen over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Deze klacht kan je indienen bij de toezichthoudende autoriteit. 

 

Dit privacystatement is voor het laatst gewijzigd op 27 januari 2025 door Rika Ponnet (Kleindokkaai 11, bus 4/01, 9000 Gent)

Volg ons op

Maak een afspraak

‎0470 92 25 61
info@duetrelatiebemiddeling.be

Onze kantoren

Sitemap

  • Werkwijze
  • Prijs
  • Leden
  • Blog
  • FAQ

Rika Ponnet

  • Over mijzelf
  • Boeken
  • Lezingen

Kantoren

  • Gent
  • Antwerpen
  • Leuven (Wijgmaal)
  • Pelt

  • Privacystatement
  • Cookiestatement
  • Disclaimer
  • Wetgeving
webdesign by thinline.be

Deze website gebruikt cookies om de werking van de website te kunnen verbeteren. Lees hier meer over in het privacy & cookiestatement.

Ok, akkoord